Política de Privacidade

1. Informações Gerais

O Instituto Viva Essencial ("nós", "nosso" ou "Instituto") está comprometido com a proteção da privacidade dos seus usuários ("você" ou "usuário"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site vivaessencial.com e nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e outros dados fornecidos voluntariamente por você ao se cadastrar, preencher formulários ou entrar em contato conosco.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outras informações coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares.
• Dados de transação: informações relacionadas a compras realizadas por meio de plataformas de terceiros (como Hotmart), incluindo dados de pagamento processados diretamente por essas plataformas.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos cursos, e-books e serviços;
• Processar suas compras e enviar confirmações;
• Enviar comunicações sobre novos conteúdos, promoções e atualizações (com seu consentimento);
• Responder suas dúvidas e solicitações de suporte;
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência do usuário;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e na entrega dos nossos produtos (como plataformas de pagamento e hospedagem), sempre sob obrigações de confidencialidade.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados;
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]